1. Nos engagements
La société SAS ID By Rivoli s'engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs et à protéger les données personnelles qu'ils communiquent. Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de collecte, d'utilisation et de protection des données personnelles mises en œuvre par le site www.idbyrivoli.com, conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
2. Collecte des données personnelles
Les données personnelles collectées sur le site www.idbyrivoli.com sont recueillies lors de :
- La création d'un compte utilisateur (nom, prénom, adresse email)
- La souscription à un abonnement (données de paiement via Stripe)
- L'utilisation du service (historique de navigation, téléchargements, préférences)
- La communication avec notre support (contenu des messages)
Le caractère obligatoire ou facultatif des données est précisé lors de leur collecte. À défaut de fourniture des données obligatoires, certains services ne pourront pas être rendus.
3. Utilisation et conservation
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- La gestion des comptes utilisateurs et des abonnements
- Le traitement des commandes et des paiements
- L'envoi de communications transactionnelles (confirmation d'inscription, de paiement)
- L'amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
- Le respect de nos obligations légales et réglementaires
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales de conservation applicables.
4. Sécurité et confidentialité
ID By Rivoli met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés
- Accès restreint aux données personnelles au sein de l'équipe
- Utilisation de prestataires de paiement certifiés PCI-DSS (Stripe)
5. Communication à des tiers
Les données personnelles ne sont jamais vendues ou louées à des tiers. Elles peuvent être communiquées aux prestataires techniques intervenant dans l'exécution des services :
- Stripe : traitement des paiements
- Brevo (Sendinblue) : envoi d'emails transactionnels
- Amazon Web Services : hébergement et stockage
Ces prestataires sont contractuellement tenus de traiter les données conformément au RGPD et de mettre en œuvre les mesures de sécurité adéquates.
6. Données anonymes et cookies
Le site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience de navigation. Les données anonymes collectées via ces technologies sont utilisées à des fins statistiques et d'analyse d'audience. Un bandeau d'information permet à l'utilisateur de gérer ses préférences en matière de cookies lors de sa première visite.
7. Données de navigation
Lors de la consultation du site, des informations relatives à la navigation peuvent être collectées automatiquement, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées et la durée des visites. Ces données sont utilisées à des fins d'analyse et d'amélioration du service.
8. Liens vers des sites tiers
Le site www.idbyrivoli.com peut contenir des liens vers des sites tiers. ID By Rivoli n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de protection des données personnelles. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@idbyrivoli.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
- SAS ID By Rivoli
- 8 rue des lilas, 94140 Alfortville, France
- Email : contact@idbyrivoli.com